Бот-помощник для крупнейшего IT-события на 5000 участников
В мае 2022 года прошёл 26-ой российский интернет-форум. Темой года стала концепция work-life balance — баланс между работой и личной жизнью.
Наша компания BotCreators стала информационным партнёром мероприятия. А так как современным форумам — современные решения, мы сделали чат-бота, помогающего ориентироваться в насыщенной трёхдневной программе.
Задача проекта
— Предоставлять актуальную информацию по локациям и выступлениям
— Помогать с вопросами по проживанию и питанию
— Зарядить участников форума праздничным вайбом с помощью секретной пасхалки
Цель проекта
Сделать чат-бота — навигатора для участников большого форума
Технологии
Продукт
Форум проходил в 30 км от Москвы в подмосковном пансионате «Лесные дали», поэтому первостепенная задача нашего чат-бота — помочь участникам комфортно добраться до мероприятия, а уже на месте легко разобраться в локациях.
Бот показывал карту с основными объектами форума. Поэтому ориентироваться в конференционных залах, партнёрских шатрах и местах отдыха было действительно удобно.
Помимо этого чат-бот отвечал за ориентацию и в информационно-бытовых вопросах. В общем, был тем, кто не оставит наедине с любыми сложностями.
А чтобы всё работало в автоматическом режиме, мы:
— Интегрировали чат-бота через API Telegram
— Указали важную информацию по мероприятию
— Загрузили список самых частых вопросов
— Добавили для дополнительного интерактива секретную функциональность
Справились за неделю. И даже получили удовольствие — ведь над функциональностью думали вместе с заказчиком, а это всегда интересно.
Так, например, мы сделали небольшой интерактив: добавили функцию, позволяющую участникам пообщаться с нами — разработчиками — и прислать свою фотографию в бот. Когда в одном месте собирается 5000 человек, селфи помогает стать ближе друг к другу.
Помимо этого добавили роль админа. Через специальную команду организаторы мероприятия могли моментально прислать всем установившим чат-бот какую-то новость или картинку. Потому что много интерактива не бывает — бывает «очень интересно» и «хотим ещё».
Команда
- Боровков Евгений
- Самедов Николай
- Новиков Николай
Итоги
Чат-бот — это понятное решение для организации любого мероприятия. Там, где в одном месте собираются тысячи человек, навигация просто необходима.
Поэтому к началу форума мы успели создать удобного помощника, решающего сразу несколько задач: рассказать детали, помочь сориентироваться, зарядить атмосферой.
Посетители форума могли сосредоточиться на самом важном — на самом мероприятии. А технические вопросы решались вызовом нужной функции в меню.
[Привет из будущего. Мы сделали чат-бота и для РИФ 2023. В качестве платформы выбрали VK. Почему на этот раз выбор пал на эту площадку и что ещё интересного добавили — рассказали в этом кейсе]
