Форум «Будущее региона» проходит в Нижнем Новгороде уже в 15-й раз. На нем собираются активные бизнес-сообщества, специалисты из IT-компаний и заказчики IT-услуг. Компания t2 участвовала в этом форуме в качестве партнера.
Задача проекта
Проведение таких мероприятий требует точной организации, быстрого информирования участников и удобного общения. Нам нужно было сделать цифрового помощника, который мог бы:
- Облегчить регистрацию и ввод в курс дела для участников;
- Быстро давать информацию о программе, спикерах и других важных деталях;
- Автоматически выдавать промокоды и собирать отзывы.
Цель проекта
Сделать участие в форуме удобным — убрать очереди на регистрации, дать всю информацию в одном месте, упростить коммуникацию.
Технологии
Продукт
Мы сделали Telegram-бота. Этот бот стал главным источником информации для участников.
Что умеет бот:
- Простая регистрация
Участники вводили имя, фамилию, контакты и сведения о компании. После регистрации открывался доступ ко всем функциям бота. - Информационный центр
В боте можно было посмотреть расписание, места проведения и активные события.
Можно было узнать о спикерах — их профили и темы выступлений. Также можно было задать спикерам вопросы.
Промокоды от t2 выдавались автоматически с учетом ограничений.
- Прием вопросов
Участники отправляли вопросы через бота. Вопросы попадали в чат модераторов с информацией об отправителе. - Административная панель
Организаторы видели список участников с контактами и историей активности. Могли управлять промокодами и следить за выданными бонусами. Были доступны выгрузки данных в Excel для анализа после мероприятия.
Команда
- Сиротинина Людмила
- Авдеев Сергей
- Кочанов Андрей
- Аибек Уразов
- Новиков Николай
Итоги
Результаты
- Участники получали всю нужную информацию в одном месте — в чате бота. Им не приходилось искать ее на площадке;
- Выдача бонусов автоматизирована, ошибки и повторные промокоды исключены;
- Собирались структурированные данные: контакты, вопросы, статистика по промокодам.
