Для компании Инбриф был разработан чат-бот, который автоматизирует информирование пользователей о правилах акции и результатах розыгрышей. Бот обеспечивает удобный доступ к актуальной информации и оперативно оповещает участников о победе.
Задача проекта
Создать простой и интуитивно понятный инструмент для информирования клиентов о правилах акции и победителях, а также автоматизировать процесс оповещений о выигрыше.
Цель проекта
Повысить уровень информирования участников акции, упростить доступ к необходимым материалам и обеспечить своевременное уведомление победителей.
Технологии
Продукт
Бот включает:
Кнопку «Старт» для начала взаимодействия;
Приветственный текст для новых пользователей;
Две основные кнопки: «Правила» и «Победители», каждая из которых предоставляет доступ к соответствующим PDF-файлам;
PDF-файл «Победители» обновляется еженедельно;
Функция оповещения пользователей о выигрыше;
Информирование об условиях акции.
Команда
- Сиротинина Людмила
- Кочанов Андрей
Итоги
Благодаря внедрению чат-бота для Инбриф участники акции получили простой и быстрый способ получать актуальную информацию о правилах и результатах. Решение позволило автоматизировать коммуникацию, снизить нагрузку на сотрудников и повысить удовлетворенность пользователей.
